As empresas costumam utilizar algumas estratégias específicas para atingir seus objetivos comerciais. Quando falamos de marketing podemos afirmar que seu principal objetivo é vender mais produtos, para mais pessoas, com mais freqüência, por um lucro maior e com melhor eficiência. Para concretizar essa função, há necessidade de atuação em algumas frentes específicas que se passou a chamar de Composto de Marketing, ou Marketing Mix, ou simplesmente 4 p´s de marketing. Como quase tudo em marketing é criação de americano, os p´s foram traduzidos como: produto, preço, praça e promoção. Devemos fazer um esforço para compreender que praça, nesse caso, significa a parte relativa à distribuição dos produtos, ou seja, a colocação do produto no local certo e na hora certa. Algumas empresas adotam como estratégia a fixação de um destes p´s como âncora para o desenvolvimento de suas ações para o mercado. É bom que fique claro que a priorização de uma das frentes não deve significar o desprezo das demais. Ações conjuntas em todo o composto de marketing darão resultados mais efetivos e sustentáveis. O interessante é percebermos como a imagem da empresa se torna clara para seus clientes quando há uma boa estratégia de marketing dando sustentação às suas ações.
Vejamos alguns casos:
a) Estratégia de produto – O restaurante Mangai é um excelente exemplo. Toda a concepção do empreendimento está voltada para uma estratégia de valorizar um produto, qual seja, a gastronomia regional. A ambientação e decoração, os pratos regionais, as vestimentas dos funcionários, entre outras coisas, provocam uma experiência fantástica no cliente.
b) Estratégia de preço – Um grande exemplo seria o Carrefour com seu slogan “o menor preço ou a diferença de volta”. Mas há ainda os casos como a Controle Confecções e os incríveis sanduíches de canteiros de rua que anunciam um “X-tudo” por apenas 1 real.
c) Estratégia de distribuição – Destaca-se aqui uma empresa familiar que tem demonstrado grande competência e profissionalismo na gestão dos seus negócios: a Simas Industrial. Esta indústria de balas investiu pesado na comercialização de seus produtos para o mercado exterior. Seus produtos são distribuídos em dezenas de países. De Natal para o mundo.
d) Estratégia de promoção – Como ainda tem muita gente que confunde marketing com propaganda e publicidade, é nessa área onde ocorrem as maiores confusões e problemas. É comum ver empresas anunciarem produtos que não correspondem às promessas, faltar produto no ponto-de-venda e muito dinheiro ir para o ralo por causa de preços que não atendem às expectativas dos clientes. É nessa hora que vemos a importância do marketing que integre com competência os 4 p´s do seu composto. Mas, felizmente, há bons exemplos de promoção também: o Armazém Pará demonstra que sabe fazer o dever de casa direitinho. A Miranda Computação tem utilizado o canal da Internet de forma bastante inovadora. E, ainda, a abelhinha da Docelândia que encanta as crianças fixando a imagem da empresa junto ao seu principal influenciador das decisões de compras.
Esse assunto é realmente fascinante. Quando começamos a perceber como “conhecimento em gestão” pode fazer diferença nos resultados de uma empresa, passamos a valorizar mais à ciência da administração. Há muito que aprender.
Essas estrategias nos vimos nas aulas da Prof. sandra no ano passado, o Mix
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